Standardizarea și evaluarea performanței

În ceea ce privește mediul organizațional, putem spune că fiecare companie din zilele noastre urmărește să atragă de partea sa oamenii cei mai bine pregătiți, cei mai performanți, în vederea îndeplinirii cu succes a rezultatelor și misiunii propuse. Puțină istorie:  În secolul trei î.Hr., filosoful chinez Sin Yu critica sistemul de evaluare folosit pe timpul dinastiei Wei, acela al scalei de evaluare cu nouă ancore insuficient definite, care făcea ca evaluarea să se bazeze pe criteriul agreării și a relației cu acea persoană și nu al competențelor reale ale persoanei evaluate.  De asemenea, în Irlanda anului 1648, în evaluarea oamenilor legii era utilizată …

Citește mai departe

Importanța Planului de Afaceri 

Prin Planul de Afaceri antreprenorii / întreprinzătorii prezintă un proiect sau o afacere unor parteneri  / investitori comerciali, financiari sau industriali de a căror reacție depinde succesul demersului. Este uimitor câte persoane sunt nerăbdătoare să pornească o afacere doar cu o vagă idee despre ceea ce au de gând să facă, iar realizarea acestui plan, a acestei “hărți” este crucială atât:  intern (ca instrument de lucru al managerilor) cât și  extern (pentru obținerea unei finanțări, sau pentru a realiza un parteneriat strategic cu o altă firmă). Orice Plan de afaceri trebuie să răspundă la următoarele întrebări. Investitorii, partenerii sau finanțatorii potențiali încep orice discuție cu:   în …

Citește mai departe

Limbajul trupului în afaceri

Comunicarea este un schimb de mesaje transmise printr-un cod: sunete, cuvinte, gesturi sau mimică. Limbajul trupului este o constantă. Comunicăm tot timpul, indiferent de ce se întâmpla, de postură, expresiile faciale, croiala hainelor pe care le purtăm, ele spun întotdeauna ceva. Chiar daca încercăm să comunicăm că nu vrem să comunicăm, tot comunicam. În acest caz vom da impresia de indiferență. Nu putem scăpa de acest lucru. Daca ne însușim principiile, înțelegem că suntem “citiți” de fiecare dată când interacționăm. Abilitatea de comunicare nonverbală crește odată cu vârsta, cu experiența. Cei care comunică bine verbal, stăpânesc în aceiași măsură și …

Citește mai departe

Comunicare eficientă

Comunicarea eficientă este un schimb de idei între două sau mai multe persoane, în care toate părțile se simt înțelese, respectate, acceptate și libere să-și împărtășească propriile idei. Ca și trăsătură este abilitatea de a crea și menține relații armonioase. Comunicarea reprezintă și tehnica prin care un receptor / emițător transmite mesaje printr-un cod. (= omul prin cutia vocală și urechi folosește sunete/cuvintele pentru a comunica) Comunicarea eficientă este cea care se bazează pe ascultarea ACTIVĂ: atentă, empatică, necritică, eliberată de propriile judecăți și opinii, care surprinde nevoile celuilalt, așteptările lui de la tine, ca partener de dialog. Cel care comunică …

Citește mai departe

Managementul schimbării

Managementul schimbării este introducerea și implementarea strategiilor transformaționale pentru a conduce  organizația spre realizarea obiectivelor strategice. Există numeroși factori care pot determina intrarea unei organizații într-o perioadă de schimbare și includ:   Crearea avantajului competitiv  Repoziționarea pe piață (clienți target, adăugare/schimbare produs, etc)  Creșterea, fuziunile sau achizițiile  Schimbările economice, politice sau legislative  Adăugarea sau schimbarea ierarhiei (restructurări) Acestea pot apărea atât din surse externe cât și interne și se aplică atât la nivel individual cât și departamental / organizațional. Important: orice schimbare trebuie gestionată mai ales din punct de vedere emoțional. Înțelegerea în profunzime a Curbei Schimbării accelerează acceptarea atât pe plan …

Citește mai departe

Coaching versus Mentoring

Termenii de Coaching și Mentoring sunt, cu siguranță două dintre numele cele mai des întâlnite când vine vorba despre cursuri sau sesiuni de coaching / training de la oameni care se doresc să fie considerate personalități din domeniul dezvoltării personale și profesionale și a resurselor umane. Mentoratul este o relație de învățare, axată în general pe dezvoltarea carierei pe termen lung a unei persoane care primește sprijin de la o persoană cu experiență. Scopul principal este acela de a stimula creșterea personală și profesională, dezvoltarea abilităților, cunoștințelor și înțelegerii unui anumit domeniu. Coachingul implică de obicei o relație pe o …

Citește mai departe

Învățământ tradițional sau alternativ?

Cursurile online pe perioada integrală a pandemiei Dacă pandemia zguduie sistemul de învațământ românesc având o treime dintre elevi care nu participă la cursurile online, totuși  există o creștere semnificativă la cursanții adulți care apelează la acest tip de cursuri având o căutare ridicată cursurile acreditate. Cum spunea si fostul ministrul al Educației, Mircea Miclea puțin dur că: „Trebuie să ne intre foarte bine în cap că, de acum încolo, școala va îmbina învățarea clasică și cea online. Trecerea la această paradigmă înseamnă pregătirea personalului didactic pentru a face față acestei situații și dotarea școlilor și elevilor cu tehnologiile necesare. …

Citește mai departe

Importanța GDPR

Trei ani de GDPR –  Importanța și securitatea datelor cu caracter personal. În 2020, ANSPDCP a publicat o Sinteză a activității pentru anul 2019. Făcând o comparație cu raportul anterior, observăm o creștere a activității din partea Autorității, dar și un interes mai mare din partea persoanelor vizate privind protecția datelor cu caracter personal. În continuare ANSPDCP se focusează pe îndrumare și consiliere. Acest aspect este unul pozitiv, având în vedere că, încă, operatorii de date cu caracter personal sunt nepregătiți. O privire de ansamblu arată așa: 6193 plângeri și sesizări care au condus la 912 investigații – 16 % Din numărul de 912 investigații doar 28 s-au …

Citește mai departe